¿Quiénes somos?

¿Quiénes Somos?

Abrimos nuestras puertas por primera vez el 2 de enero de 1986, con el firme propósito de buscar un mejor futuro para todos los que nos integramos a esta gran familia Cooperativa.

El éxito y fuerza de nuestra Cooperativa no es aislada, quienes tenemos tiempo en ella, sabemos que no iniciamos con el edificio con que contamos, actualmente, ni con la gente y clase de servicios que hoy en día podemos ofrecer. Explicar todos los logros que ha tenido y tiene nuestra Cooperativa, sería extenso y lo que menos queremos, sin lugar a duda, es omitir algún hecho importante, sin embargo, podemos citar los servicios con que contamos actualmente, Préstamos a tu alcance, Club Deportivo, Servicios Escolares, Servicios Médicos y otros que se suman para brindarte un servicio integral, tan bien podemos decir que lo más valioso para nosotros en Caja Popular San Rafael, que tenemos Socios comprometidos y leales con su Caja, ya que gracias a su cumplimiento y a la recomendación que hacen de la Cooperativa a otras personas, hemos logrado un exitoso crecimiento.

Consideramos, que todos hemos contribuido con nuestro granito de arena para hacer realidad el sueño de quienes iniciaron Caja Popular San Rafael, pensando, en modificar un poco el sistema económico de nuestro entorno, comenzaron a forjar la idea de una Caja Popular que a través de la Ideología Cooperativa pudiera brindar servicios para contribuir a mejorar el nivel de vida de sus asociados. Es así como llegamos a ser lo que somos actualmente; una Caja autorizada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores desde febrero de 2010 y primera certificada en ISO 9001:2008 en noviembre 2010 oficina Matriz y las demás Sucursales a partir de junio de 2011.

Caja San Rafael una cooperativa confiable

 

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Misión

Desarrollar integralmente a los Socios, elevando su nivel de vida a través del ahorro productivo, el crédito responsable, la educación cooperativa, basándonos en la ayuda mutua y la activa participación de los asociados en todos los aspectos sustanciales de la Entidad y la comunidad en general.

Visión

Ser una empresa Cooperativa eficiente que brinde servicios competitivos, oportunos, rentables, con calidad humana y acordes a la realidad.

Política de Calidad 

“Tenemos el compromiso de mejorar el nivel de servicio al Socio,ofreciendo soluciones de Ahorro y Crédito dentro del marco normativo vigente, con efectividad en los procesos internos, propiciando el logro de las metas institucionales mediante la Mejora Continua".

Objetivos de Calidad

  • Bajar nuestro indicador de morosidad a niveles inferiores al 10%
  • Aumentar el indicador de Crédito neto entre el 60% y 70%
  • Mantener el nivel de Servicio al Socio en un 95%

Adhesión Abierta y voluntaria 

Las Cooperativas son organizaciones voluntarias abiertas para todas aquellas personas dispuestas a utilizar sus servicios y a aceptar las responsabilidades que conlleva la membresía sin discriminación de género, raza, clase social, posición política o religiosa.

Control democrático de los Socios

Las Cooperativas son organizaciones democráticas controladas por sus Socios quienes participan activamente en la definición de las políticas y en la toma de decisiones. Los hombres y mujeres elegidos para representar a su Cooperativa responden ante los Socios. En las Cooperativas de base los Socios tienen igual derecho de voto (un Socio, un voto), mientras en las Cooperativas de otros niveles también se organizan con procedimientos democráticos.

Participación económica de los Socios

Los Socios contribuyen de manera equitativa y controlan de manera democrática el capital de la Cooperativa. Por lo menos una parte de ese capital es propiedad común de la Cooperativa. Usualmente reciben una compensación limitada, si es que la hay, sobre el capital suscrito como condición de membresía.

Los Socios asignan excedentes para cualquiera de los siguientes propósitos: El desarrollo de la Cooperativa mediante la posible creación de reservas, de la cual al menos una parte debe ser invisible: los beneficios para los miembros en proporción con sus transacciones con la Cooperativa; y el apoyo a otras actividades según lo apruebe la membresía.

Autonomía e independencia

Las Cooperativas son organizaciones autónomas de ayuda mutua, controladas por sus Socios. Si entran en acuerdos con otras organizaciones (incluyendo gobiernos) o tienen capital de fuentes externas, lo realizan en términos que aseguren el control democrático por parte de sus miembros y mantengan la autonomía de la Cooperativa. 

Eduacación, entrenamiento e información

Las Cooperativas brindan educación y entrenamiento a sus miembros, a sus dirigentes electos, gerentes y empleados, de tal forma que contribuyan eficazmente al desarrollo de sus Cooperativas. Las Cooperativas informan al público en general –particularmente a jóvenes y creadores de opinión- acerca de la naturaleza y beneficios del Cooperativismo.

Cooperación entre Cooperativas

Las Cooperativas sirven a sus Socios lo más eficazmente y fortalecen el movimiento cooperativo, trabajando de manera conjunta por medio de estructuras locales, nacionales, regionales e internacionales.

Compromiso con la comunidad

La Cooperativa trabaja para el desarrollo de su comunidad por medio de políticas aceptadas por sus Socios.

Nos basamos en los valores de:
 
  • Autoayuda
  • Autorresponsabilidad
  • Democracia
  • Igualdad
  • Equidad
  • Solidaridad

También en los valores éticos de:

  • Honestidad
  • Transparencia
  • Responsabilidad
  • Vocación social

Los cuales ponemos en práctica a través de los Principios Cooperativos.

1986

  • El 2 de Enero de 1986, CAJA POPULAR SAN RAFAEL abre sus puertas por primera vez ubicadas en Av. San Jacinto No. 350, apertura que se dio gracias al trabajo de Emilio Mercado González, Gabriel Ascencio Reyes, Jesús Ibarra López, Austreberto Gutiérrez Gámez, Arturo León Santos, Claudio  Alfonso Ramos Rodríguez, Armando Medina Espinoza, Benjamín Dávila Castillo, Jesús Herrera Villa y María del Refugio Guantes, quienes fueron los fundadores de CAJA POPULAR SAN RAFAEL.

1987

  • Se lleva a cabo la primera Asamblea Constitutiva el 29 de Marzo.

  • Nos integramos a la Red Integral de occidente.

1988

  • Se realiza la Asamblea General Ordinaria, misma que desde entonces se realiza año con año.

1989

  • Se implementaron los Servicios de Protección Funeraria y Bolsa de Trabajo.

1990

  • Comienza la Publicación del Boletín Informativo “La Onda Cooperativa”.

1991

  • Se edita el boletín mensual “ECO COOPERATIVO”, dirigido a todos los Menores Ahorradores.

  • Se adquiere un terreno con superficie de 1,600 mts2. Ubicado en Av. Del Parque #156, lo que hoy conocemos como Oficina Matriz.

1992

  • El 1º de febrero de 1992 se lleva a cabo la colocación de la primera piedra para la construcción de Oficina Matriz en presencia del Sr. Pablo. Manuel Velázquez (Pionero del Movimiento Cooperativo en nuestro país) siendo inaugurada el 19 de Septiembre del mismo año.

1994

  • Es inaugurada la 1ª. Sucursal llamada Insurgentes ubicada en Medrano No. 4104 en el S.R.

  • Se implementa el Programa de Útiles Escolares para los Menores Ahorradores.

  • Se adquiere un terreno rustico con una superficie de 70,190 mts2 ubicado en el Km. 17.6 de la Carretera a Chapala para poder construir un lugar de esparcimiento (lo que hoy conocemos como el Club Social y Deportivo) para los Socios y Menores Ahorradores.

1995

  • Surge el programa Socio Excelente, el cual ofrece una tasa de interés más baja en los préstamos, para todos los socios cumplidos.

1996

  • Se restructuro el reglamento de Protección Funeraria, con la finalidad de brindar un mejor Servicio.

 

1997

  • Inicia la primera etapa de construcción en el Club Deportivo.

  • Se abre la Sucursal San Eugenio, ubicada en la calle José Ma. Iglesias No. 3215 en el Sector Libertad. 

1998

  • Abre por primera vez sus puertas la Sucursal Getsemaní, ubicada en Av. Fco. Vázquez Coronado No. 2043 en el Sector Juárez.

  • El 3 de Noviembre se lleva a cabo la apertura de la Sucursal “El Laurel”, ubicada en las instalaciones del Club Social y Deportivo.

2001

  • Se lleva a cabo a nivel nacional la transición legal de adaptación a la nueva Ley de Ahorro y Crédito Popular.

  • Se celebra el 50 Aniversario del Movimiento Cajista.

2002

  • Inauguramos la 5ª. Sucursal “Circunvalación”, ubicada justamente en Av. Circunvalación No. 256 en la Col. Independencia del Sector Libertad. 

2003

  • Firmamos contrato de asistencia técnica y consultoría con la Fundación Alemana de Cajas de Ahorro y Crédito.

  • Se inaugura las nuevas instalaciones de Servicios Escolares, ubicadas en Gigantes No. 2303.

  • Ajustamos los préstamos a la capacidad de pago del Socio.

2004

  • Inauguramos Sucursal Tlaquepaque, ubicada en Av. Niños Héroes 170.

2005

  • Inauguramos Sucursal Zapotlanejo el 26 de Septiembre ubicada en el centro de Zapotlanejo en Abasolo No. 9

  • Inauguramos una Sucursal en Zapopan el 31 de Octubre ubicada en Av. Laureles No. 222

2006

  • Celebramos nuestro 20 Aniversario.

2007

  • Inauguramos Sucursal El Sauz el 30 de Noviembre ubicada en Av. Colón esq. Av. Patria, Zona A locales 3,4 y 5 de Plaza El Sauz. 

2008

  • Fue restaurada la Sucursal de San Eugenio para mayor comodidad de los Socios en junio.

  • Reubicamos en agosto la Sucursal Zapopan al centro comercial Plaza San Isidro, ubicada en Periférico Norte 760, Zona B locales 8,9 y 10 a un costado de la salida de Soriana en la colonia Industrial Belenes.

2009

  • En agosto cambia el nombre de Servicios Escolares a Centro Educativo y Cultural San Rafael, ubicado en Gigantes 2303.

  • En marzo reubicamos la Sucursal de Zapotlanejo al municipio de Tonalá, ubicando la Sucursal en Juárez 347 junto a la Mona Alfarera, con una apertura de 14,000 Socios cautivos.

2010

  • En febrero la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, autoriza a nuestra Cooperativa para operar como Entidad de Ahorro y Préstamo, puedes consultarlo en el padrón de Entidades supervisadas por la CNBV en su página web: www.cnbv.gob.mx

  • En noviembre logramos la certificación de ISO 9001:2008 en oficina Matriz.

  • Documento de Autorización por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores. Consultar documento. 

2011

  • En enero celebramos nuestro 25 aniversario y en agosto fue reubicada la Sucursal Laurel en el Club a unos metros de la anterior, al detectar el crecimiento poblacional, habitacional y empresarial en el municipio de Tlajomulco de Zuñiga; siendo ésta más grande y visionada para cubrir las necesidades de Socios cautivos y potenciales.

  • En junio se logra la certificación de ISO 9001:2008 en todas las Sucursales.

2012

  • En enero inauguramos la Sucursal número 11, ubicada a media cuadra del conocido mercado de Santa Teresita, Andrés Terán 566 esquina Juan Álvarez, apoyando el progreso de 152,000 Socios.

  • En septiembre inauguramos la Sucursal número 12, ubicada en Av Copérnico 916 y 918 , a dos cuadras del conocido "Tianguis del Sol", contribuyendo a mejorar la calidad de vida de los Socios que viven en la zona.

  • Durante este año se realizó el "Concurso mi mascota Cooperativa", donde la ganadora: Andrea Denisse Alonso Moreno, quien creó a nuestra Mascota: Un bello leoncito azul llamado Rafii.

2013

  • En febrero el grupo de la Tercera Edad celebró sus 20 años de fundación  con Ejecutivos de Caja San Rafael, Consejeros, la representante del DIF y de la UNI3 Jalisco.  En su trayectoria han destacado en los primeros lugares de Baile, canto coral y altares de muertos.  
  • El 1 de marzo fue inaugurada Sucursal La Bandera, ubicada en Calzada del Ejército, siendo la doceava sucursal en la trayectoria de San Rafael.
  • En julio se realiza una nueva página web totalmente rediseñada para mejorar el servicio a los socios con información más completa y clara así como oportuna.
  • Se realizó en Septiembre la Primera Expo Emprendedores donde los Socios se capacitaron para iniciar su negocio, mejorar el que tienen o surtir más.
  • En octubre se realizó el Sorteo la Fortuna para todos nuestros Socios, dónde el premio mayor fue un auto del año.

2014

  • En enero se toma la decisión de remodelar la Sucursal Circunvalación para mejorar el servicio a todos nuestros Socios así como aprovechar más los espacios.
  • En Febrero se firma una alianza estratégica con Ferreterías Calzada; una empresa sólida y tapatía con 60 años en el mercado. 

Número de Socios al mes de Agosto 2020

Socios Afiliados

133,219
 

Ahorro Socios

$1,495,554,508.04
 

Menores Ahorradores

67,685
 

Ahorro Menores

$133,764,019.00
 

Préstamos Entregados

$1,690,495,272.54